ĐIỀU KIỆN VÉ JETSTAR HẠNG THƯƠNG GIA (BUSINESS)

Điều kiện

Hạng Thương gia

Hạng Thương gia nhiều lợi ích và dịch vụ ưu đãi nhất (Max Bundle)

Hoàn giá vé và phí cho các dịch vụ của Jetstar

Không được hoàn lại.

- Mỗi hành khách được hoàn lại giá vé và phí cho mỗi hồ sơ đặt chỗ nếu hồ sơ đặt chỗ ban đầu của hành khách là Giá vé hạng Thương gia có nhiều lợi ích và dịch vụ ưu đãi nhất (Max Bundle) và hành khách phải nộp một khoản phí.

- Các khoản phí có thể được thay đổi và được áp dụng theo mức phí hiện hành tại thời điểm thay đổi. 

- Phải yêu cầu hoàn lại trước cuối ngày khởi hành dự kiến ban đầu của hành khách.

- Giá vé của hành khách không được hoàn lại nếu hành khách đã đổi thành Giá vé hạng Thương gia có nhiều lợi ích và dịch vụ ưu đãi nhất (Max Bundle) sau khi thực hiện đặt chỗ ban đầu hoặc nếu hành khách yêu cầu hoàn lại sau ngày khởi hành dự kiến.

- Phí cho các dịch vụ (ngoại trừ khách sạn, các hoạt động, bảo hiểm và thuê xe) chỉ có thể được hoàn lại khi được yêu cầu như là một phần khoản hoàn lại của chuyến bay liên quan.

- Để được hoàn tiền vé Các chuyến bay thanh toán bằng điểm thưởng Khách hàng thường xuyên của Qantas trong các đặt chỗ Jetstar, phải thanh toán phí hoàn vé bằng tiền (không phải là điểm).   Các điểm thưởng của khách hàng thường xuyên sẽ được tái tích lũy vào tài khoản của Thành viên và các khoản thanh toán tiền sẽ được hoàn lại theo hình thức thanh toán ban đầu đã được sử dụng.

Không làm thủ tục chuyến bay theo đúng thời gian quy định hoặc không lên tàu bay theo đúng thời gian quy định

Các thay đổi được phép chỉ có thể thực hiện nếu có yêu cầu trước cuối ngày khởi hành dự kiến ban đầu của hành khách và sau khi thanh toán Khoản chênh lệch Giá áp dụng.

Các thay đổi được phép hoặc hoàn lại có thể thực hiện nếu có yêu cầu trước cuối ngày khởi hành dự kiến ban đầu của hành khách và sau khi thanh toán bất kỳ Khoản chênh lệch giá hoặc phí áp dụng nào.

Thay đổi ngày, giờ chuyến bay

Được phép thay đổi sau khi thanh toán Khoản chênh lệch Giá áp dụng trong Thời hạn Thay đổi.

Được phép thay đổi sau khi thanh toán Khoản chênh lệch Giá áp dụng trong Thời hạn Thay đổi.

Thay đổi Nơi khởi hành/Nơi đến

Được phép thay đổi sau khi thanh toán Khoản chênh lệch Giá áp dụng trong Thời hạn Thay đổi.

Được phép thay đổi sau khi thanh toán Khoản chênh lệch Giá áp dụng trong Thời hạn Thay đổi.

Thay đổi Tên Hành khách

- Được tự do trong Thời hạn Thay đổi. 

- Có thể thay đổi tên cho hành khách cá nhân trong hồ sơ đặt chỗ, nhưng phải áp dụng cho tất cả các chuyến bay cho hành khách đó. 

- Không được phép thay đổi tên trên các đặt chỗ chuyến bay thanh toán một phần bằng điểm thưởng dành cho Khách hàng thường xuyên của Qantas trên các đặt chỗ của Jetstar hoặc JAL Mileage Bank.

- Được tự do trong Thời hạn Thay đổi. 

- Có thể thay đổi tên cho hành khách cá nhân trong hồ sơ đặt chỗ, nhưng phải áp dụng cho tất cả các chuyến bay cho hành khách đó. 

- Không được phép thay đổi tên đối với các đặt chỗ chuyến bay thanh toán bằng điểm thưởng đối với Khách hàng thường xuyên của Qantas – Đổi điểm lấy chuyến bay.

Thời hạn Thay đổi và điểm liên hệ

- Các thay đổi được phép phải thực hiện trước cuối ngày khởi hành dự kiến ban đầu của hành khách.

- Các thay đổi ngày giờ có thể thực hiện qua Jetstar.com trước thời điểm chuyến bay được đóng lại để làm thủ tục hành khách nếu thực hiện đặt chỗ ban đầu qua Jetstar.com hoặc Trung tâm Phục vụ Khách hàng của Jestar. Mọi thay đổi có thể thực hiện qua Trung tâm Phục vụ Khách hàng của Jestar hoặc tại quầy làm thủ tục chuyến bay Jetstar tại sân bay và các khoản phí dịch vụ bổ sung được áp dụng nếu hành khách không đặt chỗ ban đầu qua Trung tâm Phục vụ Khách hàng của Jestar hoặc quầy làm thủ tục chuyến bay Jetstar tại sân bay.

- Các khoản phí có thể được thay đổi và được áp dụng theo mức phí hiện hành tại thời điểm thay đổi. 

- Thay đổi được phép phải thực hiện trước cuối ngày khởi hành dự kiến ban đầu của hành khách.

- Các thay đổi ngày giờ có thể thực hiện qua Jetstar.com trước thời điểm chuyến bay được đóng lại để làm thủ tục hành khách nếu thực hiện đặt chỗ ban đầu qua Jetstar.com hoặc Trung tâm Phục vụ Khách hàng của Jestar. Mọi thay đổi có thể thực hiện qua Trung tâm Phục vụ Khách hàng của Jestar hoặc tại quầy làm thủ tục chuyến bay Jetstar tại sân bay và các khoản phí dịch vụ bổ sung được áp dụng nếu hành khách không đặt chỗ ban đầu qua Trung tâm Phục vụ Khách hàng của Jestar hoặc quầy làm thủ tục chuyến bay Jetstar tại sân bay.

- Các khoản phí có thể được thay đổi và được áp dụng theo mức phí hiện hành tại thời điểm thay đổi.

Phí Thay đổi và chênh lệch Giá vé  

- Phí Thay đổi không áp dụng đối với các thay đổi được cho loại giá vé Starter Max

- Chênh lệch Giá vé áp dụng cho mỗi hành khách, mỗi chuyến bay.  Giá vé mới của hành khách ít nhất bằng giá vé hành khách đã đặt mua ban đầu và có thể lớn hơn.  Hành khách không được đổi thành giá vé thấp hơn.  Nếu có giá vé thấp hơn thì không được hoàn lại tiền.

- Chênh lệch Giá vé là khoản chênh lệch (nếu có) giữa giá vé hoặc giá vé có dịch vụ kèm theo (bundle) được mua ban đầu và giá vé hoặc giá vé có dịch vụ kèm theo (bundle) đang bán vào ngày thay đổi. Nếu mức giá vé đồng hạng không còn chỗ, mức giá vé cao hơn sẽ áp dụng.  Chênh lệch Giá vé có thể tương đối lớn.

- Phí Thay đổi không áp dụng đối với các thay đổi được phép cho giá vé Max hạng Thương gia.

- Khoản chênh lệch Giá áp dụng cho mỗi hành khách, mỗi chuyến bay.

- Giá vé mới của hành khách ít nhất bằng số tiền giá vé hành khách đã đặt chỗ ban đầu và có thể lớn hơn.  Nếu có giá vé thấp hơn thì không được hoàn lại khoản chênh lệch giá.

- Khoản chênh lệch Giá là khoản chênh lệch giữa giá vé hoặc giá vé có thêm tiêu chuẩn hành lý ký gửi (bundle) được mua ban đầu và giá vé hoặc giá vé có thêm tiêu chuẩn hành lý ký gửi (bundle) đang bán vào ngày thay đổi, giá vé đó ít nhất là cùng giá vé hoặc giá vé cao hơn tiếp theo đang bán nếu không còn giá vé như vậy.  Chênh lệch Giá có thể tương đối lớn.

Thay đổi giá vé/Lợi ích và dịch vụ ưu đãi (bundle)

- Sau khi thanh toán Khoản chênh lệch Giá áp dụng tại thời điểm thay đổi, giá vé hạng Thương gia có thể đổi thành Giá vé hạng Thương gia hoặc Giá vé hạng Thương gia có nhiều lợi ích và dịch vụ ưu đãi nhất (Max Bundle) đang bán. 

- Giá vé hạng Thương gia không được đổi thành Giá vé loại giá Starter hạng phổ thông, Giá vé loại giá Starter có thêm một số lợi ích và dịch vụ ưu đãi (Plus Bundle) hoặc Giá vé loại giá Starter có nhiều lợi ích và dịch vụ ưu đãi nhất (Max Bundle).

- Sau khi thanh toán Khoản chênh lệch Giá, giá vé hạng Thương gia có nhiều lợi ích và dịch vụ ưu đãi nhất (Max Bundle) có thể đổi thành Giá vé hạng Thương gia có nhiều lợi ích và dịch vụ ưu đãi nhất (Max Bundle) đang bán. 

- Giá vé hạng Thương gia có nhiều lợi ích và dịch vụ ưu đãi nhất (Max Bundle) không được đổi thành Giá vé loại giá Starter hạng phổ thông, Giá vé loại giá Starter có thêm một số lợi ích và dịch vụ ưu đãi (Plus Bundle) hoặc Giá vé loại giá Starter có nhiều lợi ích và dịch vụ ưu đãi nhất (Max Bundle), hoặc giá vé hạng Thương gia.

Đặt lại chỗ

Hành khách phải đặt chỗ lại trên một chuyến bay Jetstar đang mở bán. Jetstar không chấp nhận các đặt chỗ có ngày khởi hành không xác định.

Hành khách phải đặt chỗ lại trên một chuyến bay Jetstar đang mở bán. Jetstar không chấp nhận các đặt chỗ có ngày khởi hành không xác định.