Vietnam Airlines trễ chuyến có được đổi chuyến bay khác hay không?

Bất cứ chuyến đi nào cũng vậy dù là đường bộ,  đường thủy,  đường hàng không đều không thể nào tránh rủi ro trên Chuyến đi của mình.Đặc biệt đó là đường hàng không, Trong đó  có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến chuyến đi không thuận lợi của mình và có nhiều sai sót Đó là chậm chuyến, trể chuyến Và hủy chuyến đi bay của mình. Nguyên nhân có thể là do thời tiết, Máy bay có trục trặc,  hoặc một nguyên nhân khách quan nào đó mà hãng không mong muốn. Trong đó việc trễ chuyến hàng không là rất phức tạp và khó giải quyết đối với những người chưa hiểu rõ về những quy định của hãng đặc biệt là hãng hàng không Vietnam Airline. Có rất nhiều thắc mắc được đặt ra cho baogiatran.vn của chúng tôi đó là Vietnam Airline trễ chuyến Có được đổi chuyến bay khác hay không. Câu hỏi này rất được nhiều người quan tâm, hôm nay chúng tôi sẽ giải quyết thắc mắc này cụ thể hơn cho quý khách được hiểu rõ hơn.

1. Trễ chuyến có được đổi chuyến bay  hay không ?

Riêng Vietnam Airline Việc trễ chuyến bay Có được chuyển đổi chuyến bay mới hay không. Với thắc mắc này thì baogiatran.vn xin trả lời cho quý khách được biết là có thể đổi chuyến bay khác với điều kiện sau: Chuyến bay của bạn sẽ không quá 6 tiếng đồng hồ so với giờ khởi hành được in trên vé  cụ thể hơn là từ 3 giờ đến 6 giờ của chuyến bay đó. Nếu trường hợp của bạn nằm trong điều kiện  trên Thì lúc này bạn có thể nhờ nhân viên Chuyển đổi chuyến bay mới cho mình. Bạn sẽ được nhận voucher bồi thường thiện chí 150.000 đồng/chặng dưới 500 km, 300.000 đồng/chặng 500 – 1.000 km, 400.000 đồng/chặng từ 1.000 km trở lên.

Còn trong trường hợp bạn bị trễ dưới 3  tiếng đồng hồ So với thời gian bay trên vé Thì hãng hàng không Vietnam Airline Sẽ được chuyển đổi hoặc hoàn lại vé. Nếu Như Hãng còn Chuyến bay của bạn thì hãng sẽ sắp xếp cho bạn lên chuyến bay đó.

2. Chính sách ưu đãi của Vietnam Airline

Nếu bạn  trễ chuyến dưới 10 phút thì hãng hàng không Vietnam Airline Sẽ hoàn tiền lại vé máy bay đó cho bạn, Đây cũng chính là hãng hàng không Đầu tiên áp dụng chính sách Hoàn tiền vé  cho khách hàng trễ chuyến 10 phút trở  lại.

Tuy nhiên thủ tục hoàn tiền vé đó chỉ áp dụng cho đối tượng hạng vé siêu tiết kiệm. Còn đối với các  vé khác cao cấp hơn, Lúc này bạn có thể yêu cầu hoàn vé và chịu mức phí chênh lệch Ngay cả khi chuyến bay khởi hành đúng giờ.

Bên cạnh đó Hãng hàng không sẽ bồi thường tổn thất cho bạn Khi trể chuyến bay, quy định Chính sách bồi thường là vật chất hoặc tiền bạc cho  quý khách. Tuy nhiên việc trễ chuyến bay là lý do ngoài ý muốn mong quý khách thông cảm và bỏ qua.

Như vậy bạn có thể thấy việc trễ chuyến bay được áp dụng cho  hãng hàng không Vietnam Airline Đảm bảo mọi quyền lợi của khách hàng khi đến với Vietnam Airline.

Xem thêm: Xử lý tình huống khi bị chậm chuyến bay